RPA 集成 (Robotic Process Automation)

对于那些没有标准 API 接口的遗留系统（Legacy Systems）或复杂的动态网页，数字员工平台通过集成 RPA 技术来实现自动化。

工作原理

平台采用 "大脑 - 手脚" 分离的架构：

1. 大脑 (Digital Brain): 运行在云端/服务器，负责决策。当它决定需要执行 RPA 任务时，会发送一条指令到任务队列。
2. 手脚 (RPA Worker): 运行在目标环境（如 Windows 虚拟机或特定容器）中，监听队列并执行操作。

核心能力

1. 深度网页交互 (Headless Browser)

基于 Playwright/Selenium 技术。

• 能够处理: 动态渲染 (SPA)、复杂的 JavaScript 交互、弹窗处理。
• 反爬对抗: 自动管理 Cookies、User-Agent，模拟人类操作轨迹。

2. 桌面自动化

基于 PyAutoGUI 或操作系统原生 API。

• 操作 ERP 客户端。
• 自动化填表。
• 跨应用数据搬运 (Excel -> CRM)。

典型场景

竞品数据监控 (GEO用例)

• 任务: 每天早上 9 点，查询 5 个竞品网站的同一款产品的价格。
• 流程:
  1. 数字员工唤醒 RPA Worker。
  2. RPA Worker 打开浏览器，依次访问 5 个 URL。
  3. 截图并提取价格元素。
  4. 将数据回传给数字员工。
  5. 数字员工生成对比表格并发送邮件。

财务对账

• 任务: 登录网银下载流水，并录入到财务系统。
• 难点: 需要物理 Key 或复杂的验证码。
• 方案: 人机协作模式 (HIL)。RPA 执行到登录环节时，弹窗请求人类协助输入验证码，随后自动完成剩余步骤。